一、具體實施方式和辦理流程
1.長春知識產權法庭于2018年末掛牌成立。同時全省各市（州）均已建立知識產權維權援助機構。
2.各級著作權管理部門設立“打擊侵權盜版舉報電話”，指定責任部門及專門工作人員受理侵犯著作權的投訴、舉報，個人、企業可以通過電話、信函、互聯網等方式向各級版權執法機關進行投訴、舉報。
（1）投訴、舉報的受理。著作權行政管理部門自收到有關投訴、舉報材料后，及時做好相關記錄和備案，對投訴、舉報材料進行審查，并在7日內通知投訴人是否受理或需要補充材料。在通知投訴人不予受理的情況下，著作權行政管理部門應當在通知書中說明理由。對構成知識產權侵權，但不屬于著作權管理部門管轄的侵權行為，告知投訴、舉報當事人向有管轄權的部門投訴、舉報，并提供相關職能部門的受理途徑及聯系方式。
（2）投訴、舉報的處理。著作權行政管理部門受理投訴后，將對涉嫌侵權行為進行審核和調查，并根據調查結果作出下列一種處理決定：
（一）對侵權人予以行政處罰；
（二）侵權輕微的，可以不予行政處罰；
（三）侵權事實不成立的，不予行政處罰；
（四）涉嫌構成犯罪的，移送司法機關處理。
二、承辦部門
省市場監督管理廳、省委宣傳部、省公安廳、省法院、省版權局統一領導和指導各級版權執法機關受理相關投訴、舉報和案件查處工作，省版權局版權管理處受理全省范圍內的著作權侵權案件及相關案件移交辦理工作，處理上級部門移交或指定管轄的案件。各市州文廣新局或經授權、委托承擔著作權執法的文化綜合執法部門受理轄區內的著作權侵權案件及案件移交辦理工作或省版權局指定管轄的案件。
三、辦理條件
根據法律法規符合知識產權維權援助的對象
1.投訴人應當是根據《中華人民共和國著作權法》享有著作權或者與著作權有關的權利的中國公民、法人或者其他組織，或者外國人、無國籍人，或者是依法享有專有使用權的使用者，或者是利害關系人。知情人可以就侵權行為向著作權行政管理部門進行舉報。
2.投訴涉及的侵權行為應當是《中華人民共和國著作權法》第四十八條、《計算機軟件保護條例》第二十四條、《網絡傳播權保護條例》第十八條、十九條列舉的、同時損害公共利益的侵權行為。權利人即使不知道侵權行為是否損害公共利益，也可以向著作權行政管理部門投訴，由著作權行政管理部門進行審查判斷。
3.投訴人向著作權行政管理部門投訴時，應當提交下列材料：
（一）調查申請書，其中應當寫明投訴人、被投訴人的姓名（或者名稱）和地址，投訴日期，申請調查所根據的主要事實和理由；
（二）投訴人的身份證明（如果投訴人委托代理人進行投訴，應當同時提交委托書和代理人的身份證明）；
（三）權利歸屬的初步證據，如作品原稿，由投訴人署名發表的作品，作品登記證書，取得權利的合同，或者認證機構出具的證明等；
（四）侵權證據，包括侵權復制品，涉及侵權行為的帳目、合同和加工、制作單據，證明侵權行為的公證書，有關照片等。
投訴材料可以直接向著作權行政管理部門提交，也可以通過郵寄方式提交。投訴人提交的投訴材料如果文字部分是外文，應當附帶相應的中譯文。
4.投訴應該自侵權行為發生之日起兩年內向著作權行政管理部門提出。自侵權行為發生之日起兩年后進行的投訴，著作權行政管理部門不再受理。對于有連續或者繼續狀態的侵權行為，兩年期限自侵權行為終止之日起計算。
四、業務處室和聯系電話
省市場監督管理廳知識產權保護處 0431-82760502
省版權局版權管理處投訴電話： 0431-85816275
各市縣級著作權管理部門聯系方式（可登錄各市縣文化新聞出版廣電局或文化綜合執法機構的網站，查詢舉報電話及聯系方式）
