政策亮點(diǎn)：

（一）開通醫(yī)療保障綠色通道。

在設(shè)立醫(yī)保驛站的重點(diǎn)旅游景區(qū)和重要旅游景點(diǎn)，與就近定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作設(shè)置異地游客醫(yī)保結(jié)算窗口，設(shè)立游客醫(yī)保服務(wù)崗，優(yōu)先掛號(hào)診治，確保確需緊急救治的游客得到及時(shí)救治。

優(yōu)化異地備案流程和醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算支付保障機(jī)制，以及定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)異地就醫(yī)直接結(jié)算服務(wù)，方便異地游客在定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)門診、住院、藥店購(gòu)藥、慢特病門診待遇順暢結(jié)算。

（二）暢通游客醫(yī)保服務(wù)咨詢專線。

2024年6月底前在12393醫(yī)保客服平臺(tái)開通旅游醫(yī)保服務(wù)熱線直通車，采取“旅游訴求”工單跟蹤專辦，向異地游客提供“線上辦”“視頻辦”等遠(yuǎn)程幫辦代辦、就醫(yī)購(gòu)藥指引等醫(yī)保服務(wù)。

收集定點(diǎn)機(jī)構(gòu)異地就醫(yī)服務(wù)信息、急診就醫(yī)等異地游客高頻問題，在公眾號(hào)、小程序推出旅游問題集錦專欄，有針對(duì)性地高效高質(zhì)回復(fù)游客醫(yī)保問題。

（三）設(shè)立旅游景區(qū)、景點(diǎn)“醫(yī)保驛站”。

在4A級(jí)以上重點(diǎn)旅游景區(qū)游客服務(wù)中心或售票窗口全省設(shè)立不少于10個(gè)“醫(yī)保驛站”。在旅游集散中心、重點(diǎn)旅游區(qū)、重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游點(diǎn)、網(wǎng)紅打卡地等重要旅游景點(diǎn)周邊全省設(shè)立不少于40個(gè)“醫(yī)保驛站”。

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